Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von RockySpin

Letzte Aktualisierung: 01. Juli 2025

1. Einleitung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website casino-rockyspin.de (im Folgenden „RockySpin“, „wir“, „uns“, „unser“).

1.2 Mit der Registrierung eines Spielerkontos, dem Einloggen oder der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen sowie die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3 Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung unserer Angebote untersagt.

2. Begriffsbestimmungen

• Spieler / Nutzer / Sie: Natürliche Person, die ein Konto bei RockySpin eröffnet oder unsere Spiele nutzt.
• Konto: Ihr persönliches Spielerkonto, das bei uns geführt wird.
• Spiele: Alle von RockySpin angebotenen Online-Casino-Spiele, einschließlich Live-Dealer und andere Glücksspielprodukte.
• Betreiber: Die juristische Person, die RockySpin betreibt und die Spiele bereitstellt.
• Bonus: Jegliche Werbeaktionen, wie Freispiele, Bonusguthaben oder ähnliche Incentives.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1 Die Teilnahme ist ausschließlich Personen erlaubt, die mindestens 18 Jahre alt sind und die gesetzlichen Vorgaben des Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV 2021) erfüllen.

3.2 Sie sind selbst dafür verantwortlich, dass Online-Glücksspiel in Ihrem Wohnsitzland legal ist.

3.3 Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und -führung

4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto erlaubt.

4.2 Bei der Registrierung müssen Sie vollständige, korrekte und aktuelle Angaben machen, darunter Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail und Zahlungsmethoden.

4.3 Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

4.4 Wir behalten uns vor, Ihre Identität jederzeit zu überprüfen und entsprechende Dokumente wie Ausweis oder Adressnachweis anzufordern.

4.5 Konten mit falschen oder irreführenden Angaben werden gesperrt, und daraus resultierende Gewinne können verfallen.

5. Einzahlungen und Auszahlungen

5.1 Einzahlungen müssen über Zahlungsmittel erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

5.2 Es gelten Mindest- und Höchstbeträge für Ein- und Auszahlungen, die auf unserer Banking-Seite einsehbar sind.

5.3 Wir erheben keine Gebühren auf Einzahlungen; mögliche Gebühren durch Zahlungsanbieter sind jedoch möglich.

5.4 Auszahlungen werden vorrangig auf die zur Einzahlung verwendete Zahlungsmethode zurückgebucht.

5.5 Alle Auszahlungsanträge unterliegen Identitätsprüfungen gemäß den gesetzlichen Vorgaben.

5.6 Verzögerungen durch externe Zahlungsdienstleister liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

6. Inaktive und ruhende Konten

6.1 Konten ohne Login-Aktivität über sechs Monate gelten als inaktiv.

6.2 Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, über die wir Sie vorab informieren.

6.3 Konten mit null Guthaben können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.

6.4 Die Reaktivierung eines ruhenden Kontos ist durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst möglich.

7. Verantwortungsvolles Spielen

7.1 RockySpin unterstützt verantwortungsbewusstes Spielen und stellt Werkzeuge zur Verfügung, einschließlich Einzahlungslimits, Verlustgrenzen, Sitzungszeiten und Selbstsperren.

7.2 Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens feststellen, empfehlen wir, diese Werkzeuge zu nutzen oder unseren Support zu kontaktieren.

7.3 Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen sowie bei der Stiftung Glücksspiel.

8. Verbotene Verhaltensweisen

• Manipulationen, Betrug und Absprachen, insbesondere Geldwäsche, sind streng verboten.
• Der Einsatz von Bots, automatisierter Software oder sonstigen Hilfsmitteln zur Beeinflussung der Spiele ist untersagt.
• Das Führen mehrerer Konten oder die Nutzung von VPNs zur Umgehung regionaler Beschränkungen ist nicht gestattet.
• Das Teilen von Kontodaten oder das Spielen durch Dritte ist verboten.

Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.

9. Boni und Promotionen

9.1 Alle Bonusangebote unterliegen gesonderten Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite veröffentlicht sind.

9.2 Missbrauch von Boni, z. B. durch Mehrfachkonten oder Absprachen, führt zum Ausschluss von Angeboten und möglichen Kontosperrungen.

9.3 Boni können Ablaufdaten und Einschränkungen hinsichtlich der Spiele unterliegen.

10. Spielintegrität und Fairness

10.1 Unsere Spiele stammen von zertifizierten Anbietern und nutzen Zufallszahlengeneratoren (RNG), um Fairness zu gewährleisten.

10.2 Technische Fehler oder Verstöße gegen die AGB können zur Annullierung von Einsätzen und Gewinnen führen.

11. Haftungsbeschränkung

11.1 RockySpin haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch die Nutzung der Plattform entstehen, einschließlich technischer Störungen, Verzögerungen oder Unterbrechungen.

11.2 Das Spielen erfolgt auf eigenes Risiko; unsere Haftung ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.

11.3 Wir übernehmen keine Verantwortung für Inhalte oder Sicherheit externer Websites, auf die wir verlinken.

12. Datenschutz und Datensicherheit

12.1 Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

12.2 Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

13. Geistiges Eigentum

13.1 Alle auf der Website dargestellten Inhalte, Marken, Logos und Materialien sind Eigentum von RockySpin oder deren Lizenzgebern.

13.2 Eine Vervielfältigung, Veränderung oder Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt.

14. Beschwerden und Streitbeilegung

14.1 Beschwerden können Sie jederzeit an unseren Kundendienst richten.

14.2 Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.

14.3 Sollte keine Einigung erzielt werden, steht Ihnen die Möglichkeit offen, eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige Glücksspielaufsicht anzurufen.

14.4 Schriftliche Korrespondenz ist Voraussetzung für eine formelle Streitbeilegung.

15. Änderungen der AGB

15.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

15.2 Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen. Die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

15.3 Wir empfehlen, die AGB regelmäßig zu prüfen, um stets informiert zu bleiben.

16. Kontakt

Für Fragen, Unterstützung oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie bitte:

E-Mail: [email protected]
Live-Chat auf unserer Website

Mit der Registrierung und Nutzung von RockySpin bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Weitere Informationen zur Regulierung und zum Schutz vor Spielsucht finden Sie bei der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder und der Stiftung Glücksspiel.